ISP-Prozesse
ISP-Prozesse 2

Professionelle Beratung und Unterstützung Ihrer Prozesse in der ISP

arxes-tolina - Ihr Profi rund um das Serviceportal

Die Interaktiven Service-Plattform (ISP) ist ein Angebot der Finanz Informatik (FI), um den Sparkassen die tägliche Arbeit weiter zu erleichtern. Als einer von wenigen zertifizierten Partnern bieten wir Ihnen Beratungs- und Umsetzungsdienstleist­ungen rund um das Serviceportal der Finanz Informatik (FI).  

Dies beinhaltet zum einen die Identifizierung und Erstellung von Serviceaufträgen für verschiedenste Prozesse der Filialen oder der Marktfolge. Zum anderen geht es um eine automatisierte Bearbeitung der Auftragstypen auf der ISP mittels Autopilot. 

Know-how und FI-Partnerschaft

Wir wurden bereits 2012 im Umgang und in der Administration mit der ISP durch die FI geschult. Zudem wurde bei uns ein ISP-Testsystem der FI eingerichtet. Beim Thema ISP sind wir FI-Partner für den Bereich 'Backoffice'.

Unsere Angebote im Bereich ISP

Wir bieten:

  • Beratung - Welche Prozesse lassen sich im ISP optimieren?
  • Entwicklung: 
    - Erstellung von Serviceaufträgen zu den jeweiligen Aufgabentypen
    - Umsetzung als teil- oder vollautomatisierter ISP-Prozess anhand einer technischen und fachliche Spezifikation und einer Workflow-Beschreibung
  • individuelle Konfigura­tion - Anpassung von Standard-Auftragstypen
  • Pflege und Betrieb - Anpassung bei technischen Änderungen, etwa bei neuen OSPlus-Releases

Durch unser umfassendes Angebot müssen Sie in den Sparkassen kein eigenes Wissen zur ISP aufbauen und vorhalten. 

Kontakt

Sie interessieren sich für ISP-Prozesse 2? Dann schreiben Sie uns eine E-Mail oder rufen Sie uns an. Wir freuen uns darauf, Ihnen zu helfen.

Wenn Sie bereits Kunde von ISP-Prozesse 2 sind, können Sie sich mit Ihren Fragen auch direkt an den technischen Support wenden.

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